Inbox omnicanale
Email, WhatsApp, Telegram e canali social in una vista unificata, in base alle integrazioni attive.
Piattaforma modulare per hotel e strutture ricettive
Tutte le funzionalità di HotelAccelerator
HotelAccelerator collega relazione con l'ospite, CRM, vendite, revenue, il PMS che usi già, controllo economico, manutenzioni, personale, marketing e intelligenza artificiale. Non è un blocco monolitico: ogni area viene attivata in base alle esigenze e alle integrazioni reali della struttura.
Relazione con l'ospite e vendite
Centralizza conversazioni, contatti, opportunità e attività commerciali in un unico flusso operativo.
WhatsApp per hotel
Conversazioni WhatsApp Business collegate a contatti, operatori e storico del tenant.
CRM alberghiero
Contatti, soggiorni, consensi, pipeline, workspace e attività commerciali.
Confronto CRM
Confronta HotelAccelerator con LiveAgent, CRM hospitality e generalisti per funzioni e prezzi indicativi.
Telefonia e centralino
Integrazione con centralini, click-to-call, journal e flussi vocali assistiti dall'AI dove configurati.
Email marketing
Campagne e segmenti collegati ai dati e ai consensi presenti nel CRM.
AI assistita
Knowledge base, bozze, classificazione e handoff verso operatori con controllo umano.
Revenue, domanda e distribuzione
Collega dati commerciali, domanda e strumenti di pricing continuando a usare il PMS già scelto dalla struttura.
Revenue management
Accesso al modulo Santaddeo per pricing, KPI, forecast e connettori per il PMS della struttura dove attivati.
Il tuo PMS integrato
Continui a usare il PMS della struttura: HotelAccelerator ne porta la vista nel workspace e usa connettori API separati quando disponibili.
Calendario domanda
Raccoglie richieste di soggiorno estratte da conversazioni e telefonate per data richiesta.
Analytics e tracking
Sessioni, sorgenti, UTM ed eventi dei siti e dei canali configurati.
Controllo, operatività e personale
Dalla redditività alle manutenzioni fino alla gestione del team, con moduli collegati ma separati per responsabilità.
Controllo di gestione
Accesso a HotelProfitAI per costi, fatture, banche, budget e finanza quando il modulo è attivo.
Manutenzioni
Collegamento a ManuBot per ticket, attività tecniche, asset e segnalazioni operative.
HR per hotel
Dipendenti, reparti, turni, assenze, geofence, timbrature, anomalie e documenti privati.
CMS e sito
Pagine, contenuti, media, metadati SEO e strumenti di pubblicazione del sito.
Un unico accesso, moduli specializzati
L'obiettivo di HotelAccelerator è ridurre la dispersione tra strumenti senza fingere che un solo software debba possedere ogni processo. Il Core gestisce identità, tenant, permessi e superfici trasversali; i moduli specialistici conservano il proprio dominio e si collegano tramite contratti e integrazioni dedicate.
Per la direzione
Dashboard, obiettivi, dati commerciali, revenue, controllo economico e stato operativo diventano consultabili da un ecosistema coerente.
Per il team operativo
Conversazioni, contatti, attività, chiamate, turni e segnalazioni possono essere collegate al contesto dell'ospite e del tenant.
Core gratuito + add-on
Parti gratis. Aggiungi solo quello che serve davvero al tuo hotel.
HotelAccelerator non parte da un piano pieno di funzioni inutilizzate: il core gratuito è già utilizzabile. Le funzioni che generano costi, usano provider esterni o aggiungono valore specialistico si attivano separatamente dal Marketplace 4BID.
Sempre incluso
Core gratuito
CRM
Contatti, gruppi, tag e pipeline commerciale per tenere ordinati ospiti, prospect e opportunità.
Inbox omnicanale
Una casella condivisa per leggere e gestire le conversazioni dei canali collegati senza perdere lo storico.
Task e calendari
Attività, promemoria e lavoro del team organizzati nello stesso ambiente operativo.
Dashboard e analytics
Una vista chiara su attività, conversazioni e dati disponibili, con indicatori utili alla gestione quotidiana.
Utenti, ruoli e permessi
Gestione degli accessi del team e delle aree visibili a ciascun utente.
Media e tracking di base
Foto, gallery, domini autorizzati per il tracking e sorgenti statistiche di base.
Quando ti servono
Add-on e funzioni a consumo
Qui compaiono automaticamente le funzioni pubblicate nel catalogo commerciale centrale 4BID: niente listini paralleli e niente prezzi scritti a mano su HotelAccelerator.
A consumo29 €/mese
Risponditore automatico
Risponde alle chiamate quando la reception è occupata o chiusa. Usa solo le informazioni della struttura, legge prezzi e camere libere dal gestionale e prende le richieste di prenotazione per la reception. Si imposta in pochi minuti da HotelAccelerator.
Vedi nel MarketplaceServizio199 € una tantum
Risponditore automatico · configurazione fatta da 4BID
Un tecnico 4BID controlla e completa le informazioni della struttura, imposta orari, interni e regole di prenotazione e fa le chiamate di prova. Ricevi il resoconto delle prove.
Vedi nel MarketplaceA consumo14 €/mese
4BID Intelligence
Parli con 4BID Intelligence e con la voce chiedi i dati o fai fare le operazioni consentite su tutte le piattaforme 4BID.
Vedi nel MarketplaceA consumo4 €/mese
WhatsApp per l'hotel
Ricevi e rispondi ai messaggi WhatsApp dei clienti dalla stessa casella di email e chat: ogni conversazione si collega alla scheda del cliente, resta nello storico e può usare le risposte automatiche.
Vedi nel MarketplaceIn attivazione
Assistente per gli ospiti
Risponde agli ospiti durante il soggiorno usando i dati della prenotazione e della struttura; chiede il consenso, passa a una persona quando serve e fa solo azioni controllate.
Vedi nel MarketplaceIn attivazione
Assistenza in chat
Assistenza dedicata in chat, con condizioni da concordare.
Vedi nel MarketplaceAdd-on49 €/mese
Assistenza tecnica
Chiami l'assistenza: prima risponde l'assistente vocale e cerca subito una soluzione; se non basta, la chiamata passa a un tecnico con le informazioni già raccolte.
Vedi nel MarketplaceIn attivazione
Assistenza prioritaria
Le tue richieste di assistenza passano avanti, con tempi di risposta garantiti da concordare.
Vedi nel MarketplaceIn attivazione
Referente dedicato
Una persona di 4BID sempre di riferimento per la tua struttura, come servizio facoltativo.
Vedi nel MarketplaceIn attivazione
Avvio guidato
Un incontro con il personale 4BID per iniziare a usare le piattaforme nel modo giusto.
Vedi nel MarketplaceIn attivazione
Assistenza con tempi garantiti
Tempi massimi di risposta e di soluzione scritti nel contratto.
Vedi nel MarketplaceIn attivazione
Formazione in struttura
Un formatore 4BID viene nella tua struttura e insegna al personale a usare le piattaforme, come servizio facoltativo.
Vedi nel MarketplaceServizio149 € una tantum
Configurazione assistita
Un tecnico 4BID ti aiuta a configurare la piattaforma che hai scelto, controlla le impostazioni principali e ti segue al primo utilizzo.
Vedi nel MarketplaceServizio349 € una tantum
Configurazione avanzata e trasferimento dati
Per chi arriva da altri programmi: configuriamo le piattaforme 4BID in modo più completo e trasferiamo i dati che si possono importare.
Vedi nel MarketplaceServizio690 € una tantum
Configurazione per più strutture
Per gruppi e aziende con più strutture: impostiamo insieme strutture, utenti e piattaforme 4BID in modo coordinato.
Vedi nel MarketplaceIn attivazione
Configurazione, trasferimento dati e formazione
Un tecnico 4BID configura HotelAccelerator, trasferisce i tuoi dati e forma il personale.
Vedi nel MarketplaceIn attivazione
Campagne email
Prepara campagne email con i contatti della gestione clienti, divisi in gruppi e solo per chi ha dato il consenso, e controlla gli invii fatti.
Vedi nel MarketplaceA consumo19 €/mese
Uso dell'intelligenza artificiale
L'intelligenza artificiale aiuta in conversazioni, testi e lavori automatici autorizzati, con un consumo misurato.
Vedi nel MarketplaceServizio49 € una tantum
Attivazione ricerca nuovi contatti
Si paga una volta sola per attivare la ricerca di nuovi contatti. Ogni ricerca si paga poi a parte con il credito 4BID.
Vedi nel MarketplaceA consumo19 €/mese
Ricerca nuovi contatti
Cerca nuovi possibili clienti per la tua struttura e completa i loro dati di contatto tramite servizi esterni. Paghi solo le ricerche che fai.
Vedi nel MarketplaceA consumo29 €/mese
Il tuo gestionale dentro HotelAccelerator
Funziona con qualsiasi gestionale online: lo usi dentro HotelAccelerator in uno spazio riservato alla struttura, mentre l'intelligenza artificiale osserva le operazioni autorizzate e impara come lavorate.
Vedi nel MarketplaceAdd-on19 €/mese
Gestione del personale
Aggiunge alla gestione del personale di base turni, assenze, timbrature con controllo della posizione e la gestione completa dei dipendenti.
Vedi nel MarketplaceAdd-on5 €/mese
Offerte dell'ultimo minuto sul sito
Mostra in automatico sul sito le offerte dell'ultimo minuto davvero attive, senza toccare le pagine del sito.
Vedi nel MarketplaceAdd-on9 €/mese
Campagne pubblicitarie online
Collega i tuoi account pubblicitari di Google, Meta (Facebook e Instagram) e TikTok, importa le campagne e le gestisci da HotelAccelerator. La spesa pubblicitaria la paghi direttamente a loro.
Vedi nel MarketplaceAdd-on5 €/mese
Piano di promozione e obiettivi
Parti dalla spesa che vuoi fare o dagli obiettivi di vendita e ottieni un piano mese per mese per ogni canale, con scenari e ipotesi modificabili, salvato per ogni struttura.
Vedi nel MarketplaceAdd-on5 €/mese
Post e video per Facebook e Instagram
Parti da testi, foto e video della struttura: l'intelligenza artificiale scrive i testi e le varianti, tu scegli Facebook o Instagram, controlli l'anteprima e programmi o pubblichi.
Vedi nel MarketplaceA consumo14 €/mese
Creazione video promozionali
Crea video promozionali partendo da foto e video veri della struttura; l'intelligenza artificiale prepara la traccia del video.
Vedi nel MarketplaceAdd-on9 €/mese
Risultati del personale
Analisi dettagliata dei risultati di lavoro e di vendita di ogni operatore.
Vedi nel MarketplaceAdd-on19 €/mese
Controlli qualità
Controlli qualità per la struttura: lo standard di servizio, l'elenco dei controlli per reparto, i problemi da risolvere e gli interventi per il tuo personale, tutto nello stesso posto.
Vedi nel MarketplaceAdd-on29 €/mese
Calendario della domanda
Mostra quali date sono più richieste, in base alle richieste e ai segnali di domanda raccolti dai canali collegati.
Vedi nel MarketplaceAdd-on14 €/mese
Creazione e gestione del sito
Crea e modifica le pagine e i contenuti del sito della struttura.
Vedi nel MarketplaceAdd-on19 €/mese
Messaggi automatici
Imposta regole per inviare messaggi in automatico, seguendo le procedure decise dalla struttura.
Vedi nel MarketplaceAdd-on4 €/mese
Indirizzi web personalizzati
Usa indirizzi web con il nome della tua struttura (per esempio prenota.tuohotel.it) per le pagine e i servizi online 4BID.
Vedi nel MarketplaceAdd-on14 €/mese
Collegamento con altri programmi
Permette a programmi esterni autorizzati di scambiare dati con HotelAccelerator, in modo controllato.
Vedi nel MarketplaceAdd-on9 €/mese
Premi e obiettivi del personale
Fissa obiettivi e premi per gli operatori; ogni premio va approvato dall'amministratore e resta registrato.
Vedi nel MarketplaceAdd-on5 €/mese
Confronto con il settore
Confronta i tuoi indicatori economici e di gestione con i valori di riferimento del settore e mette in evidenza le differenze più importanti.
Vedi nel MarketplaceAdd-on5 €/mese
Gestione fornitori avanzata
Aggiunge la gestione avanzata dei fornitori: acquisti, storico della spesa, categorie, scadenze e confronto dei costi.
Vedi nel MarketplaceAdd-on10 €/mese
Analisi automatica dei conti
Analizza in automatico i dati dell'azienda per trovare anomalie, tendenze, variazioni importanti e voci che richiedono attenzione.
Vedi nel MarketplaceAdd-on2 €/mese
Resoconti in PDF automatici
Crea in automatico resoconti periodici con indicatori, costi, ricavi, margini e altri dati dell'azienda, pronti da condividere o archiviare.
Vedi nel MarketplaceAdd-on19 €/mese
Budget avanzato
Aggiunge il budget per centro di costo, scenari di previsione e confronti automatici tra quanto previsto e i risultati reali.
Vedi nel MarketplaceAdd-on12 €/mese
Costo reale della camera
Calcola il costo della camera occupata con le principali voci di spesa e mostra quanto ti resta davvero su ogni vendita.
Vedi nel MarketplaceA consumo14 €/mese
Informazioni sulle aziende
Permette di cercare imprese, leggere le informazioni disponibili, valutarne l'affidabilità e tenere d'occhio eventuali cambiamenti.
Vedi nel MarketplaceA consumo19 €/mese
Contabilità assistita
Classifica le registrazioni contabili e propone regole e controlli con l'aiuto dell'intelligenza artificiale; tiene traccia di tutto e l'ultima parola resta sempre a una persona.
Vedi nel MarketplaceAdd-on9 €/mese
Pulizie e camere
Aggiunge pulizie, biancheria, frigobar e lavori delle camere alle liste di controllo di base, con uno storico unico.
Vedi nel MarketplaceAdd-on19 €/mese
Controllo camere con foto
Su Telegram l'addetto invia le foto di camera e bagno; l'intelligenza artificiale controlla che rispettino gli standard impostati e segnala i problemi.
Vedi nel MarketplaceIn attivazione
Avviso automatico delle camere liberate
Nessuno deve più ricordarsi di avvisare le governanti: appena il gestionale registra la partenza dell'ospite, in ManuBot compare il lavoro per rifare quella camera.
Vedi nel MarketplaceIn attivazione
Acquisti e forniture (4BID Shop)
Ordina le forniture per la struttura, con storico degli ordini, spedizioni e resi.
Vedi nel MarketplaceAdd-on149 €/mese
Consulente esperto di prezzi
Puoi sottoporre casi, analisi e strategie di prezzo a un consulente esperto quando, oltre all'intelligenza artificiale, serve il parere di una persona.
Vedi nel MarketplaceAdd-on14 €/mese
Prezzi dei concorrenti
Controlla le tariffe della struttura e le confronta con quelle dei concorrenti scelti, mostrando come ti posizioni sul mercato.
Vedi nel MarketplaceAdd-on14 €/mese
Analisi dei voli in arrivo
Analizza i collegamenti aerei, gli aeroporti di riferimento e i paesi di provenienza per scoprire variazioni e nuove occasioni di domanda verso la tua destinazione.
Vedi nel MarketplaceAdd-on5 €/mese
Recensioni
Raccoglie le recensioni in un unico posto, analizza la reputazione e il tono dei commenti, prepara le risposte con l'intelligenza artificiale e permette di creare subito un intervento di manutenzione legato alla recensione.
Vedi nel MarketplaceAdd-on19 €/mese
Invio automatico dei prezzi
Invia in automatico al gestionale le nuove tariffe calcolate da Santaddeo, rispettando i limiti e i controlli decisi dalla struttura.
Vedi nel MarketplaceAdd-on99 €/mese
Gestione di più strutture
Un cruscotto unico per tutte le tue strutture, che costruisci tu con riquadri di dimensioni, forme e colori diversi e i valori che ti servono: confronti le strutture tra loro ed entri in ognuna con un clic. Fino a 5 cruscotti salvati.
Vedi nel MarketplaceIn attivazione
Gestione avanzata di più strutture
Si aggiunge a Gestione di più strutture: cambi in un colpo solo la tariffa di partenza o l'invio automatico dei prezzi di più strutture, vedi prima l'anteprima struttura per struttura e ogni modifica resta in un registro con il pulsante Annulla. Fino a 20 cruscotti salvati.
Vedi nel MarketplaceAdd-on9 €/mese
Risultati su Booking.com
Copi tre numeri dall'area riservata di Booking.com oppure carichi il PDF o una foto dello schermo e li leggiamo noi. Santaddeo costruisce lo storico, ti ricorda quando aggiornarli e mostra l'andamento nella pagina dei risultati sui portali di prenotazione.
Vedi nel MarketplaceAdd-on9 €/mese
Risultati su Expedia
Carichi il PDF, il file Excel o una foto dello schermo dell'area riservata di Expedia (oppure copi i numeri a mano): Santaddeo costruisce lo storico e ti ricorda quando aggiornarlo.
Vedi nel MarketplaceIn attivazione
Crea il tuo algoritmo personalizzato
Racconti in italiano, con esempi, come decidi i prezzi. 4BID analizza la richiesta e progetta un algoritmo fatto apposta per la tua struttura. Nessun prezzo cambia finché il metodo non è controllato e approvato.
Vedi nel MarketplaceIn attivazione
Fattori personalizzati per il tuo algoritmo
Proponi un fattore che per la tua struttura muove la domanda (per esempio un evento locale o un dato che hai solo tu): 4BID lo valuta, lo collega ai dati e lo aggiunge al tuo algoritmo personalizzato.
Vedi nel MarketplaceA consumo10 € una tantum
Analisi iniziale del mercato
Per strutture senza storico: analizza i prezzi reali della tua zona e la stagionalità e ti propone i prezzi da cui partire. Paghi ogni analisi: un acquisto vale un'analisi. Se l'analisi non va a buon fine non ti viene scalata.
Vedi nel MarketplaceAdd-on19 €/mese
Suggerimenti automatici per l'algoritmo
Assistente con intelligenza artificiale, collegato all'algoritmo avanzato, che suggerisce giorno per giorno quanto peso dare a ogni segnale di domanda sulle date future, senza cambiare nulla finché non approvi.
Vedi nel MarketplaceDomande frequenti
HotelAccelerator sostituisce il PMS?
No. HotelAccelerator usa e integra il PMS che la struttura ha già: può incorporarne l'interfaccia web e usare connettori API quando disponibili. Il gestionale resta il sistema proprietario delle funzioni che gli competono.
Devo attivare tutti i moduli?
No. La piattaforma è modulare: ogni tenant vede e utilizza soltanto le aree abilitate in base a ruolo, permessi, abbonamento e integrazioni configurate.
Santaddeo, HotelProfitAI e ManuBot sono inclusi nella stessa piattaforma?
Sono prodotti autonomi della suite 4BID e possono essere collegati a HotelAccelerator tramite accesso e integrazioni dedicate. La disponibilità effettiva dipende dall'attivazione del singolo modulo.
HotelAccelerator usa intelligenza artificiale?
Sì, in diverse aree l'AI può assistere classificazione, bozze, knowledge base, analisi e automazioni. Le azioni ad alto impatto restano soggette a controllo umano finché non esiste evidenza sufficiente per automatizzarle in sicurezza.
Vuoi capire quali moduli servono davvero al tuo hotel?
Nella demo partiamo dal PMS che usi già e dai canali già utilizzati per costruire una configurazione comprensibile e concreta.
Prenota una demo